Întrebări frecvente (FAQ)

• Afacerea dumneavoastră este în creștere și aveți nevoie de o soluție care să vă consolideze datele și de o platformă care să unifice operațiunile și funcțiile de bază ale afacerii.
• Utilizați programe software separate pentru gestionarea diferitelor procese de afaceri, cum ar fi vânzările, producția, depozitul, finanțele etc. Vă lipsește o imagine de ansamblu a activităților companiei dvs.
• Compania dumneavoastră își desfășoară activitatea în mai multe țări și doriți să primiți informații privind procesele de afaceri în același sistem pentru a analiza performanța acesteia și pentru a lua decizii de afaceri pe baza acestora.

• Acesta include mai multe etape:
• Identificarea domeniului de aplicare și a funcționalității suplimentare furnizate.
• Analiza și proiectarea proceselor de afaceri – crearea arhitecturii proceselor care vor face parte din soluție.
  • Dezvoltare și testare – personalizarea sistemului în funcție de nevoile clientului, integrarea cu sisteme externe, remedierea erorilor.
  • Pregătirea pentru implementare și instruire – crearea unui ghid detaliat pentru operare, migrarea datelor etc.
  • Asistență în timpul punerii în funcțiune (Go-live) – ajutarea utilizatorilor să se adapteze la sistem și să înceapă să îl utilizeze fără probleme.
  • Întreținere continuă – realizarea de dezvoltări suplimentare și remedierea erorilor apărute după ce utilizatorii au început să lucreze cu sistemul.

Toate soluțiile de afaceri Microsoft au o interfață deschisă de programare a aplicațiilor (API) și pot fi integrate cu alte soluții software, fie ele on-premise sau cloud-based. Majoritatea cazurilor fac obiectul unei personalizări suplimentare de către experții în implementarea software-ului de afaceri.
Aplicațiile Dynamics 365 funcționează perfect împreună. Acestea pot fi configurate și combinate în diferite moduri.

.

Acest lucru este convenit în mod standard cu furnizorul de software în timpul etapei de pre-vânzare. Din punct de vedere tehnic, este posibil, dar fiecare caz este diferit – trebuie să vă consultați cu furnizorul dvs.

În cele mai multe cazuri, cererile de funcționalitate neidentificate în stadiul de cerințe vor fi supuse unor taxe de personalizare. Prin urmare, utilizatorul și furnizorul de soluții trebuie să pregătească o listă detaliată a cerințelor în timpul semnării contractului.

Sistemul ERP este o soluție software integrată care sprijină afacerea prin automatizarea, standardizarea și optimizarea proceselor cheie de afaceri, cum ar fi producția, finanțele, contabilitatea, livrarea, vânzările, serviciile, marketingul etc. Prin intermediul platformei, gestionați toată documentația de afaceri, îmbunătățiți eficiența muncii angajaților dvs. și creșteți calitatea serviciilor dvs.

Primul pas ar fi un proces de afaceri concret. Organigrama companiei dvs. ar trebui să fie bine definită, cu rolurile diferite ale fiecărei funcții și documentația procesului. Vă veți da seama exact de ce aplicații are nevoie compania dvs. pe baza acestora.

Ulterior, va trebui să stabiliți un comitet director pentru gestionarea proiectului. Acesta poate fi intern, dar nu este obligatoriu, deoarece rolul său va fi de a conecta conducerea, utilizatorii finali și furnizorul de soluții.

Comitetul director va supraveghea, de asemenea, lista clienților, SKU, lista furnizorilor, rapoartele etc. În cele din urmă, echipa se va ocupa și de etapa de la testare la producție.

Depinde de modulele (aplicațiile) care sunt implementate. De exemplu, timpul alocat implementării unui modul de contabilitate poate fi de aproximativ o lună, pornind de la ipoteza că societatea știe la ce să se aștepte și are datele disponibile imediat. Cu toate acestea, este important să aveți așteptări realiste – uneori poate dura mai mult de un an, chiar mai mult, în cazul în care compania are cerințe în creștere, date incomplete, incorecte sau trece prin schimbări de management. Fiecare implementare necesită o colaborare strânsă între client și furnizorul de soluții.

Un sistem ERP adecvat poate consolida datele financiare ale mai multor companii. Soluția Microsoft pentru întreprinderile mici și mijlocii este Dynamics 365 Business Central, în timp ce pentru întreprinderile mari și holdinguri – МS Dynamics 365 Finance & Operations. Cea de-a doua există acum sub formă de aplicații care pot fi combinate pentru a răspunde cât mai bine nevoilor companiei dvs.

Da, deși una dintre funcționalitățile de bază ale ERP este gestionarea financiară eficientă. Integrarea operațiunilor financiare într-un sistem ERP va contribui la realizarea mai rapidă și mai ușoară a proceselor în mai multe locații, monede, entități juridice și societăți. În plus, aceasta va sprijini controlul activităților contabile și va furniza informații complete privind rezultatele financiare.

The CRM apps are a powerful tool that improves the performance of 3 core business activities:

• Vânzări – ajută la optimizarea gestionării potențialilor clienți generați și a comunicării între angajați.
• Marketing – urmărește toate activitățile de marketing și performanța acestora, pe baza diferitelor componente
• Servicii – asigură un nivel ridicat de servicii, ajutând angajații să răspundă rapid și corect la fiecare întrebare.

Business Intelligence (BI) este un instrument software specializat care asigură transformarea datelor nestructurate în informații detaliate. BI lucrează cu un volum mare de informații pentru a ajuta la descoperirea, identificarea și utilizarea fiecărei noi oportunități de afaceri. Aplicația permite crearea unei întregi strategii de afaceri care garantează un avantaj imens față de concurenți și durabilitatea pe termen lung a pieței.

Sistemul are o aplicație pentru dispozitive mobile, dar funcționează doar online. Pentru mai mult confort și utilizare offline, Dynamics Mobile platform vă oferă acces mobil și posibilitatea de a lucra cu datele din soluțiile ERP Microsoft Dynamics oriunde și oricând. De asemenea, permite tuturor furnizorilor mobili (Ex Van), angajaților din depozit și altor persoane să lucreze mai rapid și mai eficient, asigurând astfel cele mai bune servicii posibile pentru clienți.

Da, datorită Cadrului de integrare unificată pentru nopCommerce creat de echipa noastră. Dacă Dynamics 365 Business Central a fost deja implementat în compania dvs. sau planificați implementarea, vă puteți crește vânzările și mai mult. După integrare, magazinul dvs. online funcționează ca o continuare naturală a sistemului dvs. Microsoft Dynamics.

Aplicațiile Microsoft Dynamics 365 fac parte dintr-o soluție software modernă bazată pe cloud și constau în aplicații de afaceri pentru vânzări, finanțe, operațiuni, servicii, resurse umane, managementul proiectelor etc.

Aplicațiile de ultimă generație permit companiilor să aleagă doar modulele potrivite, fără a fi nevoie să cumpere întregul sistem. Ca parte a familiei de produse Microsoft, acestea sunt compatibile cu Office 365 (Word, Excel, Outlook etc.), Power BI, Flow etc.

Microsoft optimizează și dezvoltă continuu funcționalitatea produselor sale pentru a maximiza suportul pentru utilizatorii sistemelor. Clienții Microsoft Dynamics 365 pot adăuga noi aplicații fără a-și perturba activitatea sau fără a necesita dezvoltări personalizate pentru integrarea în soluția generală.

Aceasta depinde de numărul, tipul și combinația de aplicații utilizate de companie. Puteți afla mai multe despre licențierea actuală în articolul nostru aici.

Desigur! Isystems feră soluții potrivite pentru un număr mare de industrii, inclusiv retail, wholesale & distribuție, păroducție, automotive, transport & logistică, construcții, agricultură, industria farmaceutică, banking, asigurări, facility managementși servicii profesionale. În plus, putem modifica soluțiile în funcție de nevoile anumitor companii.

Echipa noastră oferă soluții de afaceri sănătoase, care reprezintă o bază solidă pentru creșterea dumneavoastră cu succes. Garantăm implementarea sistemelor software de primă clasă în orice organizație. Utilizăm metodologia Microsoft deja recunoscută, în care fiecare etapă a procesului este definită în prealabil și are un standard specific pus în aplicare. Prin urmare, suntem certificați ISO 9001:2015. De asemenea, suntem certificați cu cel mai înalt standard internațional pentru securitatea datelor, ISO/IEC 27001:2013.