BDS Co, un grup de retail sportiv de top din Europa de Sud-Est, al cărui portofoliu include Sport Vision, Buzz, Tike, Run’n More și alte concepte de retail, a lansat o nouă platformă unificată de retail bazată pe LS Retail implementat de Isystems Group. Inițiativa marchează o etapă majoră în strategia de transformare digitală a companiei și stabilește o bază scalabilă pentru creșterea internațională.
Implementarea a început ca un proiect pilot în Croația, acoperind peste 70 de magazine, și va servi drept model pentru o extindere etapizată în alte 12 țări și la peste 800 de magazine. Dezvoltarea modelului global de retail a durat un an și jumătate, reflectând amploarea și complexitatea armonizării proceselor de afaceri pe mai multe piețe.
„Proiectul ne-a permis să aliniem și să standardizăm procesele de retail în mai multe țări, creând un model operațional consecvent care susține eficiența și scalabilitatea. Abordarea implementării ne-a permis să răspundem cerințelor complexe, menținând în același timp un cadru de livrare clar și structurat „, a declarat Goran Plavšić, Directorul Departamentului de Produse și Soluții IT, Transformare & Tehnologie la BDS Co.
După implementarea cu succes a pilotului, proiectul a pus bazele unei platforme de retail scalabile și pregătite pentru viitor. Lansarea va continua acum în mai multe țări, susținând creșterea continuă a BDS Co într-un mediu de retail extrem de competitiv.
„Acest proiect stabilește o bază digitală solidă pentru creșterea noastră viitoare, permițând un model unificat de retail și susținând o experiență consecventă a clienților pe toate piețele. Dincolo de tehnologie în sine, proiectul a demonstrat importanța unei guvernanțe solide, a unei responsabilități clare și a unei colaborări strânse între echipe. Aceste elemente au fost esențiale pentru asigurarea unei implementări de succes și crearea unei baze scalabile pentru creșterea viitoare,” a declarat Dragana Đurić, Director de Îmbunătățire a Proceselor și Sponsor de Proiecte de Afaceri la BDS Co.
De la sisteme fragmentate la un model unificat de retail
Înainte de această inițiativă, BDS Co opera mai multe soluții de punct de vânzare (POS) în diferite țări, ceea ce a dus la procese fragmentate, date inconsistente și vizibilitate limitată. Obiectivul strategic a fost trecerea la o platformă de retail unică, standardizată, capabilă să unifice operațiunile pe toate piețele.
Abordare hibridă de implementare
Proiectul a fost realizat de echipa Isystems, care a folosit o metodologie hibridă, combinând:
- O fază structurată de tip “cascadă” pentru a analiza cerințele de afaceri din toate țările.
- O abordare agilă de livrare, care permite lansări etapizate prin implementări iterative.
Acest lucru a asigurat alinierea cu nevoile pieței locale, menținând în același timp un model global consecvent și scalabil.
Capabilități integrate de retail și operaționale
Noua platformă este construită pe LS Retail și livrată ca soluție SaaS în Microsoft Cloud, combinată cu capabilități POS offline pentru a asigura operațiuni neîntrerupte ale magazinelor.
Soluția oferă un set cuprinzător de funcționalități, inclusiv:
- Punct de vânzare (POS)
- Gestionarea promoțiilor și a campaniilor
- Programe de loialitate
- Integrare e-commerce
- Integrarea cu un sistem financiar central bazat pe SAP
În plus, Isystems a implementat:
- Rapoarte de management bazate pe Microsoft Power BI, care permite informații în timp real și analize avansate.
- Operațiuni de depozit și magazin bazate pe Dynamics Mobile, care susține gestionarea eficientă a inventarului și fluxuri de lucru mobile în magazine.
- Împreună, aceste capabilități oferă vizibilitate în timp real, eficiență operațională îmbunătățită și o platformă comercială unificată pe toate canalele.
„Din perspectivă IT, această implementare ne oferă o platformă modernă, scalabilă și complet integrată, care susține strategia noastră digitală pe termen lung. Platforma constituie baza unui set standardizat de tehnologii pentru comerțul cu amănuntul, utilizat în mai multe țări, care susține un model operațional uniform, axat pe nevoile afacerii. Combinația dintre LS Retail, arhitectura bazată pe cloud și capabilitățile avansate de analiză ne oferă flexibilitatea și vizibilitatea necesare pentru a susține afacerea noastră în creștere,” a declarat Milorad Bjelogrlić, Director de Transformare și Tehnologie la BDS Co.
Impactul asupra afacerii și expansiunea viitoare
Cu noua platformă unificată, BDS Co este pregătită să:
- Standardizeze și unifice procesele de retail în toate țările.
- Îmbunătățească eficiența operațională și transparența.
- Îmbunătățească experiența clienților pe canalele fizice și digitale.
- Să permit o creștere scalabilă în peste 800 de magazine.
După succesul proiectului-pilot desfășurat în Croația, BDS Co va continua implementarea treptată a inițiativei în toate țările în care își desfășoară activitatea.
„Suntem mândri să sprijinim BDS Co în construirea unei platforme de retail unificate și scalabile pe mai multe piețe. Acest proiect demonstrează cum o colaborare strânsă, o organizare clară și un angajament comun între echipe pot duce la succesul inițiativelor complexe de transformare”, a declarat Boyan Martinov, Director de Vânzări și Responsabil de Proiect la Isystems.
Vrei să standardizaâezi operațiunile în mai multe locații, să îmbunătățești vizibilitatea și să creezi o bază scalabilă pentru creștere? Cu o experiență vastă în proiecte de transformare în retail și expertiză aprofundată în LS Retail, Microsoft Dynamics 365, Power BI și soluții mobile, Isystems te poate ajuta să transformi viziunea ta în realitate. Contactează echipa noastră pentru o consultare profesională.
Despre BDS Co
BDS Co este un grup de retail de articole sportive de top, care își desfășoară activitatea în Europa de Sud-Est prin intermediul unui portofoliu diversificat de concepte de retail, printre care Sport Vision, Buzz, Tike, Run’n More și alte formate de retail specializate. Compania oferă o gamă largă de mărci internaționale și proprii prin intermediul unei rețele extinse de peste 800 de magazine fizice și canale digitale în întreaga regiune.
BDS Co este o companie modernă, caracterizată prin flexibilitate, profesionalism și o strategie de creștere dinamică. Încă de la înființare, compania a adoptat o abordare puternic orientată către piață și a construit un portofoliu de mărci recunoscute. Capacitatea sa de a răspunde rapid la cerințele în continuă schimbare ale pieței, combinată cu o abordare profesională față de clienți și parteneri de afaceri, a consacrat BDS Co ca lider respectat și de încredere în industria regională de retail sportiv.
