E-commerce pentru Dynamics 365

pipe system logo|

Creșterea vânzărilor online se stabilizează după pandemie

În 2024, se estimează că piața globală de comerț electronic va ajunge la aproximativ 18,77 trilioane USD. Aceasta marchează o creștere semnificativă de la 16,29 trilioane USD în 2023, reflectând o traiectorie robustă de creștere cu o rată de creștere anuală compusă (CAGR) de 14,9% prevăzută până în 2034

Principalele tendințe de comerț electronic pentru 2024 arată că aproape 75% dintre cumpărători folosesc mai multe canale înainte de a cumpăra. Dispozitivele mobile reprezintă 71% din traficul cu amănuntul și generează 61% din comenzile de cumpărături online, potrivit Statista. 80% din achizițiile de afaceri B2B sunt afectate de experiența clientului unui client, cu doar 20% din deciziile de cumpărare B2B legate de preț sau produs specific

Peisajul comerțului electronic crește rapid, determinat de progresele tehnologice și de schimbarea comportamentului consumatorilor, poziționându-l ca o forță dominantă în comerțul cu amănuntul la nivel global.

Dacă afacerea dvs. este pe cale să dezvolte un nou magazin electronic, nu este nevoie ca o grămadă de furnizori de servicii să vă gestioneze baza de date operațională, site-ul de comerț electronic și activitățile de marketing online.

Vă putem dezvolta magazinul electronic, bazat pe nopCommerce, îl putem integra cu platforma dvs. Microsoft Dynamics ERP existentă și vă putem oferi toate serviciile de marketing digital de care afacerea dvs. are nevoie pentru a prospera online.

Noua noastră aplicație Cadrul de integrare a comerțului electronic conectează platforma dvs. de comerț electronic și Dynamics 365 Business Central. Poate fi integrat cu cele mai populare platforme de comerț electronic: nopCommerce, BigCommerce, Magento, Wix, ShopWired, WooCommerce, Vtex.

Cum ajută E-commerce for Dynamics 365 afacerea dvs.

Design și personalizări șabloane

Utilizați șabloane predefinite pentru a începe mai repede sau creați-vă propriul șablon pentru a vă susține marca online.

Configurare ușoară și asistență fiabilă

Soluția noastră de comerț electronic este foarte flexibilă și se poate potrivi oricărei nevoi de afaceri. De asemenea, vă puteți bucura de serviciile noastre de consultanță și asistență de primă clasă.

Optimizarea proceselor

Faceți-vă angajații să lucreze mai eficient pentru a permite o tranziție mai rapidă de la comandă la încasare. Economisiți timp și reduceți costurile.

Îmbunătățirea parcursului clienților

Îmbunătățiți parcursului clienților, permițându-le să facă cumpărături în felul lor și să-i faceți fericiți. Creșteți nivelul de satisfacție a clienților cu servicii și asistență online de excepție.

Toate funcționalitățile de care are nevoie orice magazin electronic

  • Platformă de încredere
  • Multi-vendor
  • Caracteristici detaliate ale produsului
  • Marketing eficient
  • Asistență clienți
  • Mobile Commerce
  • Multi-store
  • Diverse opțiuni de plată și expedierepment Options
  • Metode de plată
Platformă de încredere

Platformă de încredere

Profitați de platforma nopCommerce extrem de scalabilă, cu licență gratuită. Este bazat pe .NET, cu arhitectură modulară și are caracteristici bogate din cutie. Platforma este foarte sigură și este actualizată constant cu noi funcții pentru a răspunde nevoilor în continuă schimbare ale retailerilor.

Multi-vendor

Multi-vendor

Vindeți online fără inventare sau expedieri, deoarece platforma de comerț electronic vă permite să atribuiți produse vânzătorilor. Astfel, ei vor expedia un articol de fiecare dată când se plasează o comandă.

Caracteristici detaliate ale produsului

Caracteristici detaliate ale produsului

Creați câte atribute de produs aveți nevoie; permiteți clienților să compare articole unul lângă altul; gestionați stocurile, depozitele multiple, livrările parțiale, comenzile în așteptare și precomenzile; stabiliți prețuri diferite pentru diferiți clienți sau grupuri de clienți; gestionați produsele descărcabile, recurente și de închiriat.

Marketing eficient

Marketing eficient

Lucrați cu o serie de funcții, având ca scop creșterea performanței motorului de căutare (SEO) al site-ului dvs.; introduceți scheme de loialitate care permit clienților să adune puncte de fiecare dată când cheltuiesc bani în magazinul dvs.; folosiți puterea vânzărilor încrucișate, a reducerilor și a cardurilor cadou; menține clienții implicați trimițându-le buletine informative regulate.

Asistență clienți


Asistență clienți

Oferiți asistență clienților de înaltă calitate cu suport GDPR, autentificare externă, liste de dorințe, asistență de la dreapta la stânga, legea UE privind cookie-urile și multe altele.

Mobile Commerce

Mobile Commerce

Aplicație mobilă de comerț electronic gata de utilizat pentru Android și iOS. Aveți o versiune mobilă a site-ului dvs. web cu o vitrină convingătoare, bogată în funcții și plăcută din punct de vedere grafic, fără codare suplimentară. Aveți implșicit un design receptiv care se potrivește ecranelor desktop, smartphone-urilor și tabletei.

Multi-store

Multi-store

Rulați mai multe magazine online pentru diferite mărci, produse, scenarii B2B și B2C și gestionați-le dintr-un singur panou de administrare. Toate magazinele dvs. electronice folosesc o bază de date comună, astfel încât să puteți partaja datele de catalog între ele, iar clienții dvs. se pot conecta la toate magazinele dvs. folosind aceleași credențiale.

Diverse opțiuni de plată și expedierepment Options

Diverse opțiuni de plată și expediere

Oferiți clienților diverse opțiuni în timpul plății – împachetări cadou, mesaje personalizate, asistență în mai multe monede, diverse metode de plată. Calculați costul de expediere, expediați comenzile cu furnizorii de servicii de colete sau trimiteți-le la punctele de preluare; emiteți facturi.

Metode de plată

Metode de plată

Cu nopCommerce, puteți oferi clienților dvs. mai mult de cincizeci de metode de plată și gateway-uri. În plus, deoarece fiecare țară are preferințe de plată diferite, le puteți limita pentru fiecare țară.

Integrare perfectă cu ERP de talie mondială

Echipa noastră a dezvoltat un cadru de integrare unificat care vă ajută magazinul web să acționeze ca o extensie naturală a sistemului dumneavoastră Microsoft Dynamics. Extensia facilitează administrarea datelor și procesarea comenzilor:

Funcționalități specifice B2B

Prețuri și reduceri specifice

Permiteți clienților să vadă prețurile negociate sau aplicați reduceri personale.

Cataloage de produse

Creați cataloage și categorii speciale pentru anumiți clienți.

Managementul utilizatorilor și aprobările

Gestionați detaliile de conectare pentru un anumit client și configurați roluri pentru a defini anumite tipuri de utilizatori.

Plata pe credit

Permiteți celor mai valoroși clienți să achiziționeze produse pe credit sau să aplice reguli de limită de credit.

Opțiuni de expediere

Oferiți metode de expediere individuale și/sau livrare gratuită unora dintre clienții dvs.

Înlocuitori

Oferiți produse înlocuitoare identice atunci când un articol este epuizat.

Povești de succes

B. Braun Medical Bulgaria se angajează într-un nou efort în vânzările cu amănuntul cu o platformă integrată de comerț electronic

Provocare

B. Braun s-a confruntat cu provocarea de a se extinde pe piața bulgară de retail, pe care nu o cunoșteau, și de a trece de la un model angro la o platformă de comerț electronic B2C. În plus, trebuiau să asigure o integrare perfectă între magazinul lor fizic, magazinul online și sistemul ERP Microsoft Dynamics NAV.

Soluție

Isystems Group a dezvoltat și implementat E-commerce Integration Framework care a integrat platforma de comerț electronic cu sistemul ERP al B. Braun. Acest lucru a permis sincronizarea în timp real a vânzărilor atât pe canalele fizice, cât și pe cele online, a optimizat operațiunile de vânzare cu amănuntul și a facilitat gestionarea promoțiilor, asigurând o tranziție fără probleme pe piața B2C.

B Braun logo

„Implementarea unui e-shop a fost un proiect provocator, care a venit cu multe emoții, dar și cu unele dificultăți. Până în acest moment, specificul pieței de vânzare cu amănuntul din Bulgaria era necunoscut pentru B. Braun, deoarece este destul de diferit de modelul de afaceri cu ridicata și de canalele de vânzare existente. Cu toate acestea, am avut viziunea noastră și sunt foarte mulțumit că Isystems Group a fost partenerul nostru în acest demers, deoarece sprijinul lor a fost crucial nu numai în ceea ce privește implementarea tehnică, ci și ca perspective pentru modelul de afaceri în sine.”

Nevena Dimova

Manager Controlling and Project Manager for the implementation of the online shop at B. Braun Medical EOOD